Política de Envio

Qual a garantia de que irei receber meu produto?

Pode comprar com tranquilidade. Todas as compras realizadas em nossa loja contam com seguro de entrega, proporcionando mais segurança para nossos clientes em casos de extravio ou problemas no transporte.

Frete

Estamos com frete grátis para todo o Brasil.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até 24 horas úteis.

Como funciona o prazo para envio do código de rastreio?

Assim que seu pagamento é confirmado, nossa equipe inicia imediatamente o processamento do pedido e a separação dos produtos.

O código de rastreamento é enviado em até 24 horas úteis para o e-mail ou WhatsApp cadastrado no momento da compra.

É importante lembrar que as atualizações do rastreamento não ocorrem diariamente. Por isso, caso não haja alteração imediata no status, não se preocupe: isso é normal durante o processo logístico.

Consigo acompanhar por onde anda minha compra?

Sim. Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Com esse código, será possível acompanhar todas as movimentações da encomenda até a entrega.

O acompanhamento do rastreamento é de responsabilidade do cliente. Em algumas situações, pode ser necessário retirar o objeto em uma agência dos Correios ou atender às exigências da transportadora, especialmente em casos de restrição de entrega, endereço incorreto ou tentativas de entrega sem sucesso.

Como enviamos os produtos?

Os pedidos são enviados por Transportadora ou pelos Correios, conforme disponibilidade logística para a região de entrega.

Qual é a segurança na entrega do produto?

Nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, para esclarecer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.

Além disso, todas as compras contam com seguro de entrega para oferecer mais tranquilidade durante todo o processo de envio. Em caso de extravio ou problemas comprovados no transporte, nossa equipe analisará a situação e providenciará a solução adequada, sempre buscando garantir a melhor experiência possível ao cliente.

Posso alterar meu endereço de entrega?

Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

Após a postagem, infelizmente não é mais possível alterar o endereço de entrega, pois o pedido já estará em posse da transportadora ou dos Correios.